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5?15【風險提示】警惕非法金融中介 維護自身合法權益
2025-05-15
近年來，部分不法分子以“快速審批”“債務減免”“全額退?！钡让x，通過網絡平臺渠道宣傳攬客，利用消費者金融知識相對欠缺、信息獲取渠道有限的特點實施非法代理維權等行為，嚴重侵害金融消費者權益，擾亂金融市場秩序。
非法金融中介的主要類型和特征：
非法金融中介是指未經國家金融管理部門批準，擅自從事金融業(yè)務活動的機構或個人。這些非法中介通常以虛假宣傳、欺詐手段誘導消費者參與金融交易，其行為可能涉及非法吸收公眾存款、集資詐騙、虛假宣傳等違法犯罪活動。目前社會中主要的非法金融中介類型包括：
類型一：非法存貸款中介
以“銀行渠道部”“銀行工作人員”等名義，通過電話、微信等方式頻繁聯系消費者，聲稱可以“高收益、低風險”“快速審批”，包裝或虛構借款人資質和貸款交易背景，提供受托支付通道，以此向客戶收取高額手續(xù)費或砍頭息。
類型二：非法代理退保理賠
非法代理退保以“全額退?！薄熬S權服務”為幌子，夸大保險產品缺陷，煽動消費者虛構銷售誤導證據惡意投訴施壓，逼迫保險公司賠付，以此向客戶收取退保金額的一定比例作為服務費。
非法代理理賠由非被保險人協助客戶偽造醫(yī)院診斷證明、虛開車輛維修發(fā)票等材料申請理賠，甚至引導客戶人為制造單方虛假事故、過戶高端老舊二手車故意碰撞、虛增維修項目抬高定損金額等，并通過惡意投訴達到賠付目的。
類型三：惡意逃廢債務
以“專業(yè)代理維權”名義向客戶傳授減免息費、延期還款等“技巧”，教唆或直接代客戶投訴金融機構“違規(guī)放貸”，偽造或虛構材料，惡意投訴與輿論施壓，阻撓消費者與金融機構和解或與第三方調解組織開展糾紛調解，并向客戶收取高額服務費。
類型四：不正當反催收
以“專業(yè)律師24小時在線解答”“成功處理上萬個案例”等噱頭制造虛假的成功案例和口碑，要求債務人提供個人信息用于制作虛假證件、假裝弱勢群體，以“暴力催收”“侵犯隱私”為由，指導債務人激化與催收員矛盾，借機索要賠償、敲詐勒索。
為保護廣大金融消費者合法權益，防范打擊非法金融中介，中國大地保險提示如下：
一、增強合法維權意識。消費者可了解《民法典》《消費者權益保護法》等法律法規(guī)和金融知識，增強自身判斷能力和風險防范意識，不輕信所謂的“專業(yè)代理”，警惕高額回報或“包成功”承諾，謹防隱性收費、合同欺詐，避免因輕信虛假宣傳而陷入騙局。
二、核實金融機構資質。消費者如需金融服務，可通過金融機構官網、營業(yè)網點、金融管理部門等官方渠道查詢核實，確認金融中介機構或個人的真實身份和資質，切勿輕信自稱與金融機構有合作關系的不實說辭。
三、選擇正規(guī)渠道維權。消費者如遇金融糾紛，可先與金融機構嘗試溝通協商，如協商不成，可向第三方糾紛調解組織申請調解，向監(jiān)管部門反饋提出訴求，還可通過仲裁、訴訟等司法途徑維護自身權益。
四、嚴防個人信息泄露。妥善保管身份證、銀行卡等敏感信息，不隨意向不明身份的機構或個人提供密碼、驗證碼等關鍵信息。如發(fā)現銀行賬戶泄露或個人信息被盜用，應及時向金融機構申請凍結賬戶，并向公安機關報案。
（內容來源：國家金融監(jiān)督管理總局）
